A controlling eszköztára a humán erőforrás menedzsment szolgálatában – a tableau de bord
Kulcsszavak:
döntéstámogatás, mutatószámok, „Tableau de Bord”, controllingAbsztrakt
A mutatószámok fontos szerepet játszanak a teljesítmény mérésében, ugyanakkor elengedhetetlen a szerepük a döntéshozatalban is, hiszen fontos információkat közvetítenek a döntéshozók felé. A gyakorlatban többféle mutatószámrendszer ismeretes. Jelen tanulmány egy, a gyakorlat által „kifejlesztett” rendszert mutat be.
A „Tableau de Bord” sajátos utat járt be a menedzsmenteszközök között. A francia vezetésirányítási gyakorlat alakította formáját és tartalmát. A szakma elsősorban az operatív irányítás eszközének tartja, de fi gyelemreméltó a stratégiához való viszonya. Alkalmas gyors döntések megalapozására úgy, hogy mindezt a stratégia figyelembevételével teszi.
Nyitott és ezzel egyben rugalmas eszközről lévén szó, alkalmazásának sikere a rendszert felépítők munkáján áll vagy bukik. Tartalmát, készítésének gyakoriságát a vállalkozás környezetének, céljainak és a felhasználók igényeinek fi gyelembevételével kell meghatározni.
